งานดีได้เพราะ CMMI

31 Mar งานดีได้เพราะ CMMI

CMMI คืออะไร? 

Capability Maturity Model Integration คือ ชื่อเต็มของเจ้า CMMI เกิดมาจาก CMM เป็นมาตราฐาน กระบวนการในการพัฒนางาน หรือจะพูดให้เข้าใจง่ายๆว่า “ขั้นตอนกระบวนการทำงานที่ดีควรทำอย่างไร?” นั้นเอง การทำงานทุกอย่างหากมีกระบวนการทำงานที่เป็นระบบ และมีการเขียนรายละเอียดของกระบวนการ ทำงานนั้นๆ ไว้ โดยผู้ร่วมงานหรือคนในทีมปฎิบัติตามกระบวนนั้น อย่างเคร่งครัด ก็จะทำให้งานที่ออกมาได้มาตราฐาน

user1262252_pic81334_1319821363

 

5 LEVELS: CMMI 5 LEVELS นี้จะเป็นตัวบอกถึงภาวะกระบวนการขององค์กรว่าจัดอยู่ในระดับไหน!!! 

CMMI Level 1 Initial เป็นระดับเริ่มต้นที่ไม่มีการกำหนด Process Area

CMMI Level 2 Managed มี Process Area 7 กลุ่มพื้นฐาน ที่องค์กรต้องปฎิบัติ

  • Requirements Management
  • Project Planning
  • Project Monitoring and Control
  • Supplier Agreement Management
  • Measurement and Analysis
  • Process and Product Quality Assurance
  • Configuration Management

CMMI Level 3 Defined Process Area 11 กลุ่ม กำหนดกระบวนการองค์กร

  • Requirements Development
  • Technical Solution
  • Product Integration
  • Verification
  • Validation
  • Risk Management
  • Integrated Project Management
  • Organizational Process Definition
  • Organizational Process Focus
  • Organization Training
  • Decision Analysis and Resolution

CMMI Level 4 Quantitatively Managed Process Area 2 กลุ่ม

  • Organizational Process Performance
  • Quantitative Project Management

CMMI Level 5 Optimizing Process Are 2 กลุ่ม วิเคราะห์ถึงรากของสาเหตุ Root Cause เพื่อแก้ไข ณ จุดนั้น

  • Causal Analysis and Resolution
  • Organizational Performance Management

ไม่ว่าจะเป็นงานแบบไหน หรือทำงานอะไรก็ตามนั้น จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายงานให้ชัดเจน เช่น เวลา แรงงานที่ต้องใช้ มีการวางแผนงานว่าใช้แรงงานไปเท่าใด ผลที่ได้เป็นยัง และยังต้องเตรียมทรัพยากรให้เพียงพอ ไปจนถึงทบทวนตรวจสอบว่าสามารถทำงานได้ตามแผน ตรงตามเป้าหมายหรือไม่ และเมื่องานเสร็จลงผลที่ได้เป็นอย่างไร ควรปรับปรุงแก้ไขตรงส่วนไหนบ้าง

สรุปคือ ไม่ว่าจะทำงานอะไรเราควรจัดการแผนงานการทำงานของเรา และควรจะเรียนรู้จากสิ่งที่เกิดขึ้นหรือได้จากงานนั้นๆ เพื่อนำไปปรับปรุงและประยุกต์ใช้กับการทำงานในอนาคต จะทำให้งานต่อๆ ไปนั้นดีกว่างานที่ผ่านๆ มานั้นเอง