Matana Wiboonyasake

Google Mobile Advertising มีข้อดีอย่างไร

ใกล้ชิดติดหน้าจอ! นักโฆษณาสมัยนี้เข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น ห่างเพียงแค่จอมือถือกั้น   ในปัจจุบัน มือถือเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในทุกช่วงชีวิตของผู้บริโภค ตั้งแต่ตื่นนอนตอนเช้าจนถึงเวลาเข้านอน เพราะในยุคนี้ มือถือไม่ได้เป็นเพียงแค่อุปกรณ์สื่อสารเท่านั้น แต่กลายเป็นอุปกรณ์สำคัญที่ทำให้เราเข้าถึงข้อมูลมหาศาลที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของเรา ในแง่ของการตลาด เราเรียกช่วงเวลาที่ผู้บริโภคใช้มือถือที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อว่า Micro moments   Micro moments คือช่วงเวลาที่ผู้บริโภคใช้มือถือเพื่อการเรียนรู้ เพื่อกระทำการบางอย่าง เพื่อค้นหาข้อมูล และเพื่อซื้อสินค้าและบริการ โดยช่วงเวลาเหล่านี้มักเกิดขึ้นอย่างคงที่และต่อเนื่อง ประกอบกับการใช้งานมือถือที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบัน ส่งผลให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาข้อมูลของสินค้าและบริการได้ง่ายขึ้น จึงนับว่าเป็นโอกาสทองของนักโฆษณาที่จะอาศัย

Read more

Detecting a Phishing Email – การตรวจสอบอีเมลหลอกลวง

มี 10 สิ่งที่คุณควรสังเกต ในขณะที่จำนวนและความรุนแรงของซอฟต์แวร์เรียกค่าไถ่ที่มีเพิ่มมากขึ้นผ่านทางอีเมลหลอกลวง ประเด็นนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่คุณควรจะรู้เท่าทันกลลวง เพื่อช่วยในการป้องกันตัวเองและองค์กรที่คุณทำงานอยู่จากภัยร้ายทางอินเทอร์เน็ต การอัปเดตคอมพิวเตอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอนั้นช่วยลดความเสี่ยงขององค์กรในภาพรวมไปได้มาก แต่การเฝ้าระวังอีเมลหลอกลวง รวมถึงการให้ความรู้กับพนักงานในองค์กรนั้นเป็นขั้นตอนที่สำคัญไม่น้อยไปกว่ากัน นี่คือ 10 วิธีที่คุณจะสามารถสังเกตและรับมือกับอีเมลหลอกลวงได้   อย่าไว้ใจชื่อผู้ส่งที่แสดงในอีเมลเสียทีเดียว เหตุเพราะชื่อผู้ส่งที่แสดงอยู่ในอีเมลอาจไม่ได้บอกถึงผู้ส่งที่แท้จริงเสมอไป คุณต้องแน่ใจว่าชื่อของ Email address นั้นถูกต้อง เพื่อยืนยันผู้ส่งเมลที่แท้จริง   ดูแต่ตา มืออย่าต้อง (อย่ากดคลิก) ลองวางเมาส์ไปชี้ใกล้ๆกับข้อความที่อยู่ในอีเมลโดยไม่มีการคลิกใดๆ

Read more

รู้หรือไม่ว่าข้อมูลจาก AI หรือ Algorithm ก็มีความลำเอียง

ดูเหมือนว่าในยุคนี้เรามีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องพึ่งพา AI ในการประมวลผล แทบจะทุกวงการใช้ AI และสูตรการประมวลผลหรือที่เราเรียกว่า Algorithm (มูลฐานของ Machine Learning) เข้ามาช่วยทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานที่ต้องอาศัยข้อมูลจำนวนมหาศาล เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่ารายงานที่เราได้มีความแม่นยำถูกต้องปราศจากความลำเอียง (Bias) เพียงเพราะข้อมูลเหล่านั้นถูกประมวลโดยคอมพิวเตอร์ มีรายงานมากมายที่บอกว่าข้อมูลที่ได้จาก AI ไม่ได้ถูกต้องเสมอไปแถมยังมีความไม่เป็นธรรม และหลายๆครั้งก็เลือกปฏิบัติ เช่น การตัดสินคดีความ การคัดเลือกเรซูเม่ การให้สิทธิ์ที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้า ไปจนถึง Siri

Read more

4 ความท้าทายที่ถือว่ายากในการลดข้อมูลอคติจาก AI

จากบทความ รู้หรือไม่ว่าข้อมูลจาก AI หรือ Algorithm ก็มีความลำเอียง ทำให้เราทราบว่าแท้จริงแล้ว AI หรือ Algorithm ไม่ได้ลำเอียง หากแต่มาจากข้อมูลที่เราป้อนเข้าระบบและเทรนเครื่องให้เรียนรู้ข้อมูลที่เป็นตัวแแทนของสิ่งที่เราต้องการประมวลผลเท่านั้น ซึ่งถือเป็นเรื่องยากที่จะทำความเข้าใจและหาทางแก้ไขให้สำเร็จ   ทำไมความลำเอียงจาก AI ถึงเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไข เมื่อพิจารณาตามด้านบนแล้ว ความท้าทายที่ถือว่ายากในการลดอคติจาก AI มีอยู่ 4 อย่างด้วยกัน  1. ข้อมูลที่บิดเบือนหรือลำเอียงมาแต่แรกโดยที่ไม่มีใครสังเกตุ การเกิดความลำเอียงไม่ใช่สิ่งที่สามารถสังเกตเห็นได้ง่ายในช่วงของการสร้างแบบจำลอง เพราะคุณอาจยังไม่ได้รับผลกระทบอะไรจากข้อมูลและตัวเลือกของคุณจนกว่าเวลานั้นมาถึง ผลกระทบที่ต่อเนื่องจากข้อมูลเหล่านั้นทำให้เราทราบว่ามีความลำเอียงบางอย่างเกิดขึ้น พอคุณทำแล้วจะย้อนหลังมาค้นหาว่าความลำเอียงนั้นมาจากไหนก็ระบุได้ยาก แถมยังต้องมาหาวิธีการกำจัดความลำเอียงออกไปจากแบบจำลองอีก ในกรณีของระบบคัดกรองใบสมัครงาน Amazon

Read more

คำถามสำคัญ 6 ข้อที่คุณไม่ควรมองข้ามหากต้องการข้อมูลที่ไม่ลำเอียงจาก AI 

การแก้ไขความลำเอียงของข้อมูลที่ได้จาก AI หรือ Algorithm เป็นเรื่องยากที่ต้องวางแผนและกรอบแนวทางการทำงานเป็นอย่างดี   จากนี้ต่อไปเราควรทำอย่างไร ในฐานะผู้บริหารธุรกิจ คุณควรกำหนดคำจำกัดความของความเป็นธรรมและคุณลักษณะที่ควรได้รับการคุ้มครอง (ตัวอย่างเช่นเพศและเชื้อชาติ) สำหรับตัวอย่างของบริษัทบัตรเครดิต เช่น การนำประเด็นเรื่องความเป็นธรรมของกลุ่มเมื่อเทียบกับความเป็นธรรมต่อบุคคล ลองพิจารณาบริษัทบัตรเครดิตที่ใช้ Algorithm โดยใช้ข้อมูลประวัติเพื่อคาดการณ์ว่าบุคคลที่สมัครรับข้อเสนอสินเชื่อบางประเภทนั้นมีความเสี่ยง“ ดี” หรือ“ ไม่ดี” ในสถานการณ์ใด ๆ คุณจะต้องพิจารณาว่าตัวแปรใดที่ได้รับการคุ้มครองเพื่อพิจารณาหได้ถึงผลลัพธ์ที่เป็นธรรม – และการตัดสินใจของใครที่จะตัดสินว่าใครควรเป็นกลุ่มนั้น ในตัวอย่างนี้เป้าหมายคือการปฏิบัติต่อผู้สมัครบัตรเครดิตทั้งชายและหญิง

Read more

กลุ่มพันธมิตรซอฟต์แวร์ (BSA) คือใคร

กลุ่มพันธมิตรซอฟต์แวร์ (BSA) คือใคร   BSA หรือ กลุ่มพันธมิตรซอฟต์แวร์ เป็นสมาคมการค้าที่ได้รับการสนับสนุนโดยบริษัทซอฟต์แวร์ระดับโลก มีกิจกรรมหลักในการส่งเสริมการใช้งานซอฟต์แวร์ถูกลิขสิทธิ์และยับยั้งการใช้งานซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ BSA ก่อตั้งขึ้นในปีค.ศ. 1989 โดยบริษัท Microsoft และมีสมาชิกเป็นบริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ชั้นนำของโลก เช่น Adobe (ผู้ผลิต Photoshop), Apple, Autodesk, Salesforce, Slack, Norton และอื่นๆ

Read more

จะทำอย่างไร เมื่อได้รับจดหมายขอตรวจสอบลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์จาก BSA

จะทำอย่างไร หากได้รับจดหมายขอตรวจสอบลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์จาก BSA?  คุณแน่ใจหรือไม่ว่าจดหมายที่ได้รับจาก BSA เพื่อขอยื่นเรื่องตรวจสอบการละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ เป็นจดหมายจริงหรือเป็นเพียงแค่อีเมลสแกมเพื่อล้วงข้อมูลสำคัญของบริษัท หรือแผนการตลาดของบริษัทซอฟต์แวร์เพื่อนำเสนอผลิตภััณฑ์ใหม่ หากคุณต้องการตรวจสอบลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ภายในบริษัท Aware Group พร้อมให้บริการ Remote Monitoring Managed Service ที่สามารถช่วยระบุข้อมูลด้านลิขสิทธิ์ของงผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ภายในบริษัทได้  หากตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นจดหมายจาก BSA จริง นั่นหมายความว่า BSA อาจพบหลักฐานบางอย่างในการละเมิดลิขสิทธิ์ของซอฟต์แวร์ในบริษัทของคุณ เราขอแนะนำว่าอย่าเพิ่งกระทำการใด ๆ และทำตามข้อปฏิบัติ 5

Read more

Microsoft Office 365 Business Premium คืออะไร?

Microsoft 365 Business Premium คืออะไร? แผนและราคา Business Premium คือแพ็กเกจที่รวบรวมแอปพลิเคชันและการบริการที่มีประสิทธิภาพ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการใช้งานได้ด้วย PC และ Mac ได้ทุกที่ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานออนไลน์หรือออฟไลน์ คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินแบบรายเดือนหรือรายปี ซึ่งสามารถยกเลิกการใช้งานหรือเปลี่ยนแพ็กเกจได้ทุกเวลา  Business Premium ครอบคลุมการใช้งานแอปพลิเคชันและบริการเต็มรูปแบบ ดังนี้ หนึ่งสิทธิ์การใช้งานครอบคลุมอุปกรณ์ 5 เครื่อง ที่เก็บข้อมูลด้วย OneDrive ขนาด

Read more

ความแตกต่างระหว่าง Office 365 Business Premium และ Business Essentials

Office 365 ความแตกต่างระหว่าง Business Premium และ Microsoft office:   แพ็กเกจ Office 365 สำหรับธุรกิจ ประกอบด้วย 3 แผน ได้แก่ Business Premium, Business (Standard) และ Business Essentials ธุรกิจจะต้องกำหนดขอบเขตการใช้งานและงบประมาณเพื่อเลือกแพ็กเกจที่เหมาะสม หากเปรียบเทียบระหว่างแพ็กเกจที่ครอบคลุมแอปพลิเคชันและบริการทั้งหมดอย่าง Business Premium

Read more