กุมภาพันธ์ 19, 2026

Aware ESG: บทบาทของความยั่งยืนใน ecosystem ธุรกิจ

by Thanthip Suratthanyakorn Nat

Aware ESG: บทบาทของความยั่งยืนใน ecosystem ธุรกิจ

ESG กับ Ecosystem ธุรกิจ: เมื่อความยั่งยืนคือเงื่อนไขของการเติบโตระยะยาว 

ในโลกธุรกิจปัจจุบัน ESG ไม่ได้เป็นเพียงแนวคิดด้านความรับผิดชอบต่อสังคมหรือโครงการเพื่อบอกถึงภาพลักษณ์ขององค์กรอีกต่อไป แต่กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่กำหนดว่าองค์กรจะสามารถเติบโตและทำงานร่วมกับผู้อื่นในระยะยาวได้หรือไม่ 

ไม่ว่าจะเป็นการเลือกคู่ค้า การทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ การสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า หรือแม้แต่การดึงดูดคนทำงานที่มีคุณภาพ ทุกมิติของการตัดสินใจทางธุรกิจในวันนี้ล้วนเชื่อมโยงกับคำถามเดียวกันว่า องค์กรนั้นมีแนวคิด ทิศทาง และความรับผิดชอบสอดคล้องกับ ecosystem ที่ตนเป็นส่วนหนึ่งอยู่หรือไม่ 

สำหรับ Aware การขับเคลื่อน ESG จึงไม่ใช่เรื่องของการทำให้ครบตามมาตรฐานใดมาตรฐานหนึ่ง แต่คือการวางรากฐานของธุรกิจให้สามารถเติบโตได้อย่างมั่นคง ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจ เทคโนโลยี และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม  

 

ESG ไม่ใช่แค่ CSR: ทำไมองค์กรยุคใหม่ต้องคิดให้ลึกกว่าเดิม

ESG ซึ่งย่อมาจาก Environmental, Social และ Governance เป็นกรอบแนวคิดที่ช่วยให้องค์กรมองการดำเนินธุรกิจอย่างรอบด้าน ไม่ได้พิจารณาเพียงผลประกอบการหรือการเติบโตเชิงตัวเลข แต่รวมถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นต่อสิ่งแวดล้อม ผู้คน และความโปร่งใสในการบริหารจัดการ 

ในบริบทของธุรกิจยุคใหม่ ESG กลายเป็นมาตรฐานที่สะท้อนถึงความพร้อมขององค์กรในการบริหารความเสี่ยงในระยะยาว องค์กรจำนวนมาก โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่หรือพาร์ทเนอร์ระดับสากล เริ่มนำ ESG มาเป็นหนึ่งในเกณฑ์สำคัญในการพิจารณาความร่วมมือ เพราะความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม สังคม หรือธรรมาภิบาลของคู่ค้า อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของตนเองโดยตรง 

ด้วยเหตุนี้ ESG จึงไม่ใช่เรื่องเฉพาะขององค์กรใดองค์กรหนึ่ง แต่เป็นภาษากลาง (Common Language) ของ ecosystem ทางธุรกิจที่ทุกฝ่ายต้องเรียนรู้และปรับตัวร่วมกัน 

 

แนวทางการขับเคลื่อน ESG ของ Aware ภายในองค์กร 

Aware เริ่มต้นการขับเคลื่อน ESG จาก Aware Outsourcing Services (AOS) และ Aware Technology Solutions (ATS) ที่นำแนวทางดังกล่าวไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจที่เกี่ยวข้องและบริษัทในเครือ โดยตั้งใจผนวก ESG กรอบคิดของธุรกิจที่มองไกลกว่าแค่ผลลัพธ์ระยะสั้น โดยตั้งใจผนวก ESG เข้าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์องค์กร ไม่ได้เป็นเพียงโครงการเฉพาะกิจหรือกิจกรรมระยะสัั้น 

เราเชื่อว่าการเติบโตอย่างยั่งยืนต้องเริ่มจากโครงสร้างภายในที่แข็งแรง ทั้งในด้านกระบวนการทำงาน วัฒนธรรมองค์กร และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้ ESG ไม่ได้เป็นเพียงนโยบายบนกระดาษ แต่เป็นแนวทางที่สะท้อนอยู่ในการทำงานจริงของทุกทีม 

 

Environmental: เทคโนโลยีกับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม 

ในมิติด้านสิ่งแวดล้อม Aware มุ่งใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือสำคัญในการลดผลกระทบต่อธรรมชาติ และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรภายในองค์กร เราให้ความสำคัญกับการออกแบบโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ใช้พลังงานอย่างคุ้มค่า โดยมีการปรับปรุงระบบสู่โครงสร้างแบบ Hyper-Converged Infrastructure ซึ่งช่วยลดการใช้พลังงานลงได้อย่างเป็นรูปธรรม 

ควบคู่กันนั้น Aware ได้ผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่การทำงานในรูปแบบดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการใช้งาน Microsoft 365 หรือการเลือกใช้โซลูชันบนคลาวด์เป็นหลัก ซึ่งช่วยลดการใช้ทรัพยากรทางกายภาพ และลดการพึ่งพากระดาษในกระบวนการทำงานประจำวัน 

อีกหนึ่งตัวอย่างที่น่าสนใจ การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อบริหารจัดการความเสี่ยงด้านน้ำของคนในชุมชน คือ AwareAI – Water Monitoring System ระบบเฝ้าระวังระดับน้ำที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ติดตามสถานการณ์น้ำในแม่น้ำปิง จังหวัดเชียงใหม่ ระบบดังกล่าวทำหน้าที่เป็นเครื่องมือประมวลและแสดงผลให้เข้าใจง่ายถึงแนวโน้ม + ทิศทาง + เวลาประมาณการณ์การเคลื่อนที่ของน้ำ เพื่อช่วยบริหารจัดการความเสี่ยงจากน้ำท่วม ลดผลกระทบที่อาจเกิดต่อคนในชุมชน 

นอกเหนือจากการพัฒนาโซลูชันด้านเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนชุมชน Aware ยังให้ความสำคัญกับการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง ผ่านแนวคิดการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์อย่างคุ้มค่า ตัวอย่างหนึ่งคือโครงการ Paper with Purpose ซึ่งนำเอกสารและปฏิทินตั้งโต๊ะที่ไม่ได้ใช้งานแล้วไปบริจาคให้กับมูลนิธิคนตาบอด เพื่อนำไปเป็นวัตถุดิบในการผลิตสำหรับอักษรเบรลล์ โครงการนี้ไม่เพียงช่วยลดการสูญเสียทรัพยากร แต่ยังต่อยอดคุณค่าให้เกิดประโยชน์ต่อสังคมในอีกมิติหนึ่ง 

ในด้านโครงสร้างพื้นฐาน Aware ได้ลงทุนในพลังงานทางเลือกผ่านการติดตั้งระบบ Solar Cell เพื่อสนับสนุนการใช้พลังงานสะอาดในส่วนของ Data Center ควบคู่กับการปรับรูปแบบการดำเนินงานให้สอดคล้องกับแนวคิดความยั่งยืน ไม่ว่าจะเป็นการใช้รถยนต์ไฟฟ้าสำหรับกิจกรรมของบริษัท หรือการส่งเสริมรูปแบบการทำงานแบบ Hybrid ซึ่งช่วยลดการเดินทาง ลดการใช้พลังงานในสำนักงาน และเพิ่มความยืดหยุ่นในการบริหารทรัพยากรโดยรวมอย่างมีประสิทธิภาพ 

 

Social: การเติบโตของธุรกิจต้องเดินไปพร้อมกับผู้คนและสังคม 

ความยั่งยืนที่แท้จริงไม่อาจเกิดขึ้นได้ถ้าหากเราละเลยมิติด้านผู้คน ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ชุมชน หรือสังคมโดยรอบ องค์กรจึงให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นธรรม ปลอดภัย และส่งเสริมคุณภาพชีวิตของพนักงานในระยะยาว 

การพัฒนาบุคลากรเป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญของ Social ซึ่งในมิตินี้เอง Aware สนับสนุนการเรียนรู้ตลอดชีวิต ผ่านการอบรมและการพัฒนาทักษะที่เปิดโอกาสให้พนักงานทุกคนเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียม เพื่อให้สามารถเติบโตไปพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและโลกการทำงาน 

ในขณะเดียวกัน Aware ยังมีบทบาทในการสนับสนุนสังคมและชุมชนอย่างต่อเนื่อง ผ่านการดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมและการมีส่วนร่วมในโครงการต่าง ๆ ภายใต้แนวคิดการสร้างคุณค่าที่ยั่งยืน หนึ่งในนั้นคือ Aware Charity โครงการด้านความรับผิดชอบต่อสังคมที่มุ่งสนับสนุนโอกาสทางการศึกษา ด้วยการมอบอุปกรณ์การเรียนรู้และสิ่งของจำเป็นให้แก่โรงเรียนในพื้นที่ห่างไกล เพื่อช่วยลดความเหลื่อมล้ำและยกระดับคุณภาพชีวิตของเยาวชน 

นอกจากนี้ Aware ยังร่วมสนับสนุนองค์กรสาธารณประโยชน์ อาทิ มูลนิธิเด็กพัทยา และมูลนิธิกระจกเงา ตลอดจนเข้าร่วมโครงการธนาคารปูหัวหิน ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการอนุรักษ์และการใช้ทรัพยากรทางทะเลอย่างยั่งยืน กิจกรรมเหล่านี้สะท้อนถึงความตั้งใจขององค์กรในการส่งมอบความช่วยเหลืออย่างตรงจุด และสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้รับและชุมชนในระยะยาว 

ด้านการศึกษา Aware ได้จัดโครงการ Aware TechClass เพื่อแบ่งปันองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีให้กับนิสิตนักศึกษา สนับสนุนการสร้างทักษะที่สอดคล้องกับความต้องการของตลาดแรงงาน และช่วยลดช่องว่างระหว่างการศึกษาและโลกการทำงานจริง 

 

Governance: ความโปร่งใสคือรากฐานของความเชื่อมั่นในระยะยาว 

ในมิติด้านธรรมาภิบาล Aware ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และมีความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย องค์กรได้ยกระดับกระบวนการทำงานหลายส่วนสู่ระบบดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นการอนุมัติเอกสารผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือการใช้ E-Signature เพื่อเพิ่มความชัดเจน ลดความซับซ้อน และเสริมสร้างมาตรฐานการกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งลดการใช้ทรัพยากรที่ไม่จำเป็นควบคู่กันไป 

Aware ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการความเสี่ยง การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างเป็นระบบ โดยกำหนดนโยบายด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และ Cybersecurity อย่างชัดเจน ครอบคลุมทั้งกระบวนการทำงาน เทคโนโลยี และบุคลากร พร้อมจัดให้มีการอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเสริมสร้างความตระหนักรู้และความเข้าใจที่ถูกต้องในการปกป้องข้อมูลของลูกค้า พนักงาน และพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ 

นอกจากนี้ องค์กรยังยึดมั่นในนโยบายต่อต้านการให้สินบนและการทุจริตอย่างเคร่งครัด โดยกำหนดแนวปฏิบัติที่ชัดเจนและส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่ซื่อสัตย์ เป็นธรรม และเคารพหลักจริยธรรมทางธุรกิจ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่มั่นคงในระยะยาวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วน 

 

ESG กับ ecosystem ของการทำธุรกิจ 

สำหรับ Aware แล้ว ESG ไม่ได้เป็นเพียงกรอบการบริหารภายในองค์กร แต่เชื่อมโยงไปถึงทุกฝ่ายใน ecosystem ทางธุรกิจ ลูกค้ามองหาองค์กรที่สามารถทำงานได้อย่างมีความรับผิดชอบ พาร์ทเนอร์เลือกทำงานกับผู้ที่มีมาตรฐานและคุณค่าใกล้เคียงกัน ขณะที่ผู้สมัครงาน โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ มองหาองค์กรที่มีจุดยืนและคุณค่าที่สอดคล้องกับสิ่งที่ตนเองเชื่อ 

ทั้งหมดนี้ทำให้ ESG กลายเป็นภาษากลางของการทำงานร่วมกัน และเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดความยั่งยืนของความสัมพันธ์ทางธุรกิจในระยะยาว 

 

ก้าวต่อไปของ Aware บนเส้นทาง ESG 

Aware ยังคงมุ่งพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง ภายใต้แนวคิด Tech for Good โดยมีเป้าหมายในการพัฒนาโซลูชันและบริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถขับเคลื่อน ESG ของตนเองได้อย่างเป็นรูปธรรม พร้อมทั้งเพิ่มการใช้พลังงานทางเลือก ลด Carbon Footprint และมุ่งสู่ Zero Paper Workplace อย่างจริงจัง 

เรายังให้ความสำคัญกับการยกระดับมาตรฐานด้านความโปร่งใสของข้อมูล และการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ เพื่อรองรับความเชื่อมั่นในโลกธุรกิจที่พึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นทุกวัน ESG ไม่ได้เป็นเพียงปลายทาง แต่คือ วิธีการเดินทางของ Aware และเพื่อการเติบโตที่แท้จริง เรามุ่งมั่นดำเนินธุรกิจภายใต้นโยบาย ESG ที่แข็งแกร่ง เพื่อสร้างความมั่นคงทางธุรกิจควบคู่ไปกับการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม ชุมชน และโลกใบนี้อย่างยั่งยืน 

 

เรียบเรียง: Matana Wiboonyasake

 

 

Aware ESG: บทบาทของความยั่งยืนใน ecosystem ธุรกิจ

About Thanthip Suratthanyakorn

Senior Recruiter - Group Recruitment & Organization Development | Aware Group - Passion in supporting people to unlock their career potential, tailored to professional goals and personal needs. | อยากให้ทุกคนได้ทำงานที่ตัวเองรัก ได้พัฒนา มีแนวคิด ได้ใช้ชีวิต และมีความสุขกับวันธรรมดาๆไปด้วยกัน

Uncategorized @th

Tags: , , , , , , ,