Project


ระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (Unified Communication)
รับผิดชอบในการบริหารจัดการโครงการ IT แบบครบวงจรที่เกี่ยวข้องกับระบบ Unified Communication รวมถึงการเชื่อมต่อกับ APIs, แพลตฟอร์ม Omnichannel และระบบ Customer Engagement ภายในสภาพแวดล้อมของธุรกิจธนาคาร โดยจะต้องทำงานร่วมกับหน่วยงานธุรกิจ ผู้ให้บริการภายนอก และทีมเทคนิค เพื่อให้โครงการส่งมอบได้ตามเวลา สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎระเบียบ และตอบโจทย์ทางธุรกิจ บทบาทนี้ยังครอบคลุมการวางแผนโครงการ การบริหารความเสี่ยง และการควบคุมการนำระบบขึ้นใช้งาน (deployment) เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความเสถียรของระบบอีกด้วย

Job Function:


ประเภทงาน:
Project Management
ประเภทงานย่อย:
Project Manager
จำนวนตำแหน่งที่เปิดรับ:
1
เงินเดือน (บาท):
90,000 - 140,000 บาท (ขึ้นอยู่กับทักษะและประสบการณ์)
ระดับตำแหน่งงาน:
Managerial Level

Job Description:


  • บริหารจัดการโครงการด้าน IT แบบครบวงจรที่เกี่ยวข้องกับระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (Unified Communication) รวมถึงการเชื่อมต่อกับ EAI, APIs, แพลตฟอร์ม Omnichannel, Chatbot และ Social Media
  • ประสานงานกับหน่วยงานธุรกิจ ผู้ให้บริการภายนอก และทีมพัฒนา เพื่อให้การส่งมอบโครงการสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ
  • กำหนดขอบเขตโครงการ ระยะเวลา และผลลัพธ์ของโครงการ พร้อมดูแลให้โครงการแล้วเสร็จตามแผนและงบประมาณ
  • บริหารความเสี่ยง ติดตามปัญหา และจัดการการเปลี่ยนแปลงตลอดวงจรโครงการ
  • ดูแลคุณภาพ ประสิทธิภาพของระบบ และให้เป็นไปตามมาตรฐานของธนาคารและข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • สื่อสารสถานะโครงการกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และจัดทำรายงานความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ
  • สนับสนุนการทดสอบระบบ (UAT) และควบคุมการนำระบบขึ้นใช้งานจริง (Go-live)
  • ติดตามผลหลังการใช้งาน และประสานงานแก้ไขปัญหาเพื่อพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
  • Qualifications & Requirements:


  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือโท สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ สถิติ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ด้าน IT Project Management อย่างน้อย 5 ปี ในธุรกิจธนาคาร โดยเฉพาะโครงการที่เกี่ยวข้องกับ Call Center หรือ Customer Engagement
  • มีความรู้ด้านกระบวนการ CRM, การสื่อสารแบบ Omnichannel และการเชื่อมต่อกับ Social Media
  • มีประสบการณ์ด้านระบบ Unified Communication
  • มีความเข้าใจด้านสถาปัตยกรรมระบบ IT, โครงสร้าง Server และระบบฐานข้อมูล
  • สามารถใช้เครื่องมือบริหารโครงการ เช่น JIRA และ Confluence ได้
  • มีความเข้าใจใน SDLC รวมถึง Agile และ Waterfall
  • มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ดี
  • สามารถทำงานร่วมกับทีมข้ามสายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีภาวะผู้นำและทักษะการตัดสินใจ พร้อมแนวคิดเชิงรุก
  • มีทักษะในการแก้ไขปัญหา และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
  • มีความสามารถในการสื่อสารภาษาไทยอย่างคล่องแคล่ว และภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการพูดและการเขียน
  • Welfare Benefits:


    IT Project ManagerIT Project ManagerIT Project ManagerIT Project ManagerIT Project Manager


    Contact Person

    ธารทิพย์ สุรัตน์ธันยากร
    ธารทิพย์ สุรัตน์ธันยากร
    (แนท)
    084-147-3407
    thanthip.s@aware.co.th

    พหลโยธินเพลส อาคารเลขที่ 408 ชั้น 24 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400