E-Commerce Marketing Executive

Project

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทที่ส่งมอบของขวัญอันปราณีตสำหรับองค์กร และบุคคล ด้วยการสร้างแบรนด์ตามต้องการ จัดจำหน่ายสินค้าวัฒนธรรมและนันทนาการอื่นๆ ทั้งในและระหว่างประเทศ (สถานที่ปฏิบัติงานในเชียงใหม่)

Job Function:

Job Description:

• ขับเคลื่อนและบริหารจัดการร้านค้า Amazon ในหลายภูมิภาค ดูแลการลงสินค้าให้เหมาะสม การบริหารสต็อกเชิงรุก และสื่อสารกับลูกค้าอย่างดีเลิศ เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับ E-Commerce platforms
• เป็นผู้นำการเติบโตของร้านค้าออนไลน์บน Lazada และ Shopee วางแผนและดำเนินแคมเปญเชิงกลยุทธ์ พร้อมปรับแต่ง/เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า เพื่อเพิ่มยอดขายและการมองเห็นแบรนด์อย่างมีนัยสำคัญ
• ดูแลให้การดำเนินงานอีคอมเมิร์ซที่สำคัญถูกต้องแม่นยำ รวมถึงการจัดเตรียมเอกสารสนับสนุนบัญชี รายงาน VAT และบันทึกสต็อกสินค้าอย่างละเอียดครบถ้วน
• บริหารระดับสินค้าคงคลังร่วมกับทีม Operations และ Logistics เพื่อให้การสั่งซื้อเป็นไปอย่างทันเวลา และการส่งออกสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• วางแผน ประสานงาน และกำกับการถ่ายภาพสินค้า รวมถึงการพัฒนา Creative Assets ร่วมกับทีมออกแบบ ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์และช่วยเพิ่มอัตราการแปลงเป็นยอดขาย (Conversion Rate)
• พัฒนา ดำเนินการ และวิเคราะห์กลยุทธ์คอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล และกิจกรรมโปรโมชันออนไลน์แบบครบวงจร ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• รับผิดชอบเนื้อหาบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ (สินค้า โปรโมชัน และบทความ) ให้ทันสมัย น่าสนใจ และปรับให้เหมาะกับประสิทธิภาพด้านยอดขาย
• ศึกษาคู่แข่งและวิเคราะห์ตลาดเชิงลึก เพื่อนำเสนอและปรับใช้อินไซต์เชิงข้อมูล (Data-driven) ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดและการวางตำแหน่งสินค้า
• กำกับดูแลการบริการลูกค้าที่รวดเร็วและมีคุณภาพ จัดการคำถาม/ปัญหาที่ซับซ้อนอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจและการกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้า
• จัดเตรียมและดูแลเอกสารงานธุรการที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบเสนอราคา ใบสั่งขาย ใบขอซื้อ และใบสั่งซื้อ
• เป็นผู้นำการวิเคราะห์ผลการขายและข้อมูลอีคอมเมิร์ซ เพื่อสรุปเป็นอินไซต์เชิงปฏิบัติ (Actionable Insights) สำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ
• ประสานงานการจัดส่งคำสั่งซื้อพิเศษของลูกค้า และสนับสนุนงานสำนักงานทั่วไปตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications & Requirements:

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ E-commerce หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไป ในตำแหน่งการตลาดเชิงพาณิชย์หรืออีคอมเมิร์ซ
• มีประสบการณ์บริหารและเติบโตยอดขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลัก เช่น Lazada, Shopee, Amazon, Etsy หรือ eBay
• คุ้นเคยกับระบบ CMS (เช่น Shopify, WordPress) และมีความเข้าใจแนวปฏิบัติที่ดีของอีคอมเมิร์ซ
• สามารถใช้งาน Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี (โดยเฉพาะ Excel สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล) และเครื่องมือออนไลน์ด้านอีคอมเมิร์ซ/การตลาดต่างๆ
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ มีความคิดริเริ่ม และขยัน
• มีความยืดหยุ่น อดทน ทำงานหนักได้ และทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
• มีความคิดสร้างสรรค์ ชอบพัฒนาสิ่งใหม่ๆ มีใจบริการ และมีทักษะการจัดการงานที่ดี
• ทำงานเป็นทีมได้ดี และสามารถประสานงานร่วมกับหลายแผนกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ทั้งการพูดและเขียนได้เป็นอย่างดี

Welfare Benefits: