งานดีได้เพราะ CMMI

CMMI คืออะไร? 

Capability Maturity Model Integration คือ ชื่อเต็มของเจ้า CMMI เกิดมาจาก CMM เป็นมาตราฐาน กระบวนการในการพัฒนางาน หรือจะพูดให้เข้าใจง่ายๆว่า “ขั้นตอนกระบวนการทำงานที่ดีควรทำอย่างไร?” นั้นเอง การทำงานทุกอย่างหากมีกระบวนการทำงานที่เป็นระบบ และมีการเขียนรายละเอียดของกระบวนการ ทำงานนั้นๆ ไว้ โดยผู้ร่วมงานหรือคนในทีมปฎิบัติตามกระบวนนั้น อย่างเคร่งครัด ก็จะทำให้งานที่ออกมาได้มาตราฐาน

5 LEVELS: CMMI 5 LEVELS นี้จะเป็นตัวบอกถึงภาวะกระบวนการขององค์กรว่าจัดอยู่ในระดับไหน!!! 

CMMI Level 1 Initial เป็นระดับเริ่มต้นที่ไม่มีการกำหนด Process Area

CMMI Level 2 Managed มี Process Area 7 กลุ่มพื้นฐาน ที่องค์กรต้องปฎิบัติ

• Requirements Management
• Project Planning
• Project Monitoring and Control
• Supplier Agreement Management
• Measurement and Analysis
• Process and Product Quality Assurance
• Configuration Management

CMMI Level 3 Defined Process Area 11 กลุ่ม กำหนดกระบวนการองค์กร

• Requirements Development
• Technical Solution
• Product Integration
• Verification
• Validation
• Risk Management
• Integrated Project Management
• Organizational Process Definition
• Organizational Process Focus
• Organization Training
• Decision Analysis and Resolution

CMMI Level 4 Quantitatively Managed Process Area 2 กลุ่ม

• Organizational Process Performance
• Quantitative Project Management

CMMI Level 5 Optimizing Process Are 2 กลุ่ม วิเคราะห์ถึงรากของสาเหตุ Root Cause เพื่อแก้ไข ณ จุดนั้น

• Causal Analysis and Resolution
• Organizational Performance Management

ไม่ว่าจะเป็นงานแบบไหน หรือทำงานอะไรก็ตามนั้น จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายงานให้ชัดเจน เช่น เวลา แรงงานที่ต้องใช้ มีการวางแผนงานว่าใช้แรงงานไปเท่าใด ผลที่ได้เป็นยัง และยังต้องเตรียมทรัพยากรให้เพียงพอ ไปจนถึงทบทวนตรวจสอบว่าสามารถทำงานได้ตามแผน ตรงตามเป้าหมายหรือไม่ และเมื่องานเสร็จลงผลที่ได้เป็นอย่างไร ควรปรับปรุงแก้ไขตรงส่วนไหนบ้าง

สรุปคือ ไม่ว่าจะทำงานอะไรเราควรจัดการแผนงานการทำงานของเรา และควรจะเรียนรู้จากสิ่งที่เกิดขึ้นหรือได้จากงานนั้นๆ เพื่อนำไปปรับปรุงและประยุกต์ใช้กับการทำงานในอนาคต จะทำให้งานต่อๆ ไปนั้นดีกว่างานที่ผ่านๆ มานั้นเอง