Application Support คืออะไร ทำไมธุรกิจที่กำลังเติบโตจึงต้องมี
เมื่อทีมทำงานต้องตอบ Ticket แทนสร้าง Product ธุรกิจถึงจุดที่ต้องมีโครงสร้าง L1-L2 Support แล้ว อ่านสัญญาณและวิธีเริ่มต้นที่นี่
L2 Support
บริการ App Support Services (TH-EN) จาก Aware พร้อมการดูแลครอบคลุมตลอด 24×7
ธุรกิจที่ทำงานข้าม Time Zone และภาษา ต้องการทีม Support ที่ตอบได้ทั้งไทยและอังกฤษตลอดเวลา บทความนี้พาไปดูว่า Bilingual Application Support ของ Aware ช่วยลดภาระทีม IT ภายในได้อย่างไร ทั้งในรูปแบบ Managed และ Outsourcing